Politicas de envios

En Tecno Import, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío rápido, confiable y conveniente para todos nuestros clientes. Esta política describe nuestras prácticas de envío y entrega.

1. Procesamiento de pedidos:

  • Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de [número de días] días hábiles después de haber sido realizados, a menos que se indique lo contrario.
  • Se enviará una confirmación de pedido por correo electrónico una vez que su pedido haya sido procesado con éxito.

2. Métodos de envío:

  • Ofrecemos varias opciones de envío, incluidas [mencionar métodos de envío disponibles, como envío estándar, exprés, etc.].
  • El costo y el tiempo de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.

3. Tiempos de entrega:

  • Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
  • Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar la entrega en una fecha o hora específica.

4. Seguimiento de envíos:

  • Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
  • Puede rastrear el estado de su envío utilizando el número de seguimiento en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

5. Dirección de envío:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos o entregas fallidas debido a direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Envíos internacionales:

  • También ofrecemos envíos internacionales a ciertos países.
  • Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar significativamente según el destino y los servicios aduaneros locales.

7. Entrega parcial:

  • En algunos casos, su pedido puede ser enviado en varios paquetes si contiene varios artículos o si algunos artículos están disponibles en ubicaciones de envío diferentes.

8. Reclamaciones por envíos perdidos o dañados:

  • Si su pedido se pierde o llega dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver el problema.

9. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].